Политика конфиденциальности сервиса «Доходный дом»

1. Оператор сервиса

Оператор сервиса «Доходный дом» — ООО «Кристалл Байкала», ИНН 9715418547.

Основной сайт сервиса: https://dd365.ru/. По вопросам обработки данных и работы сервиса можно обратиться в техподдержку в МАКС.

2. Какие данные могут обрабатываться

• данные учетной записи: телефон, email, имя и другие сведения, которые пользователь вводит при работе с сервисом;
• данные по договору аренды и объекту: адрес, параметры квартиры, режим оплаты коммунальных услуг, периоды и настройки договора;
• данные по счетчикам и начислениям: показания, даты, фото, комментарии, расчетные периоды и статус подтверждения;
• данные по платежам и компенсациям: суммы, даты, статусы, история подтверждений и взаиморасчетов;
• технические данные: версия приложения, push-токены, журналы ошибок и служебные метаданные запросов.

3. Для чего используются данные

• для авторизации в сервисе и разграничения ролей владельца и жильца;
• для работы договора, истории показаний, платежей, актов и материалов передачи квартиры;
• для отправки уведомлений о действиях, приглашениях и изменении статусов;
• для расчета коммунальных расходов, взаиморасчетов и сводов по объектам;
• для поддержки пользователей, диагностики ошибок и защиты сервиса от злоупотреблений.

4. Разрешения устройства

Мобильное приложение может запрашивать только те разрешения, которые нужны для заявленного функционала:

• камера — чтобы фотографировать счетчики и материалы передачи прямо из приложения;
• доступ к изображениям — чтобы прикреплять уже сделанные фотографии;
• уведомления — чтобы сообщать о новых действиях, приглашениях и изменении статусов;
• интернет — чтобы обмениваться данными с сервером сервиса.

5. Хранение и защита данных

Данные хранятся в объеме, который нужен для работы сервиса и выполнения обязательств перед пользователем. Доступ к данным ограничивается правами пользователя, а чувствительные операции проходят через авторизацию и серверные проверки.

Прикрепленные фотографии и документы могут храниться в сервисе в течение периода, необходимого для работы договора, истории расчетов и подтверждения действий по квартире.

6. Передача данных третьим лицам

Сервис не предназначен для продажи персональных данных. Передача данных возможна только в объеме, необходимом для работы технической инфраструктуры, выполнения требований закона или исполнения пользовательского сценария внутри сервиса.

7. Права пользователя

Пользователь вправе запросить уточнение, обновление или удаление данных, а также направить вопрос по обработке данных через техподдержку в МАКС.

8. Обновление политики

Оператор вправе обновлять эту политику по мере развития сервиса и изменения требований законодательства. Актуальная версия всегда публикуется на этой странице.